每個社會人都離不開交流。良好的溝通技巧可以讓你們彼此有良好的同理心，增進相互理解，讓雙方在舒適的心情下達成共識。今天，讓我們和360育學網的老師一起來談談基本的交流方式。基本的交流方式

連鎖傳播屬于控制結構，信息容易失真，平均滿意度差異較大。它可以用來表示組織中主管和下屬之間存在多個中間管理者。環形溝通順暢的渠道很少，組織成員的士氣很高，他們有相對一致的滿意度。如果你需要在組織中建立高昂的士氣來實現組織目標，環網溝通是一種有效的方式。

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Y型溝通大致相當于從員工辦公室到組織領導層再到下級的縱向關系。它很容易導致信息的誤解或失真，影響組織成員的士氣，阻礙組織提高工作效率。輪式通信屬于控制網絡，這大致相當于一個權威的控制系統，由一位稱職的領導直接管理幾個部門。高度集中和快速解決問題的速度。溝通渠道少，組織成員滿意度低，士氣低落。輪式網絡是一種有效的通信方式，具有組織控制能力強、效率高、速度快等特點。如果組織接受關鍵研究任務并需要密切控制，則可以采用輪轉溝通

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全渠道溝通開放的網絡系統，溝通渠道多，平均滿意度高，差異小，士氣高昂，合作氛圍濃厚。它在解決復雜問題、增強組織合作精神和提高士氣方面發揮了巨大作用。容易造成混亂、耗時，影響工作效率。

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劉老師

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