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禮儀是指在人際交往中，用一定的、既定的程序和方法，相互表示尊重的過程和手段。從個人修養來看，禮儀可以說是一個人內在修養和品質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中的一門藝術，一種交際方式或方法。表示尊重和友誼是人際交往中的慣例。

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