北京公務接待政務禮儀培訓班排名[海納川教育]:在政務活動中,政府接待工作相當普遍,但禮儀規范涉及多方面。所以,國家工作人員要做好接待禮儀。
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首先確定接待規格。通常根據來訪者的身份、性質和目的來確定。主要接待人員通常與客人身份相同,不能相差太多。與客人相配并平等是明智的,以示對客人的尊重。
其次,安排迎賓工作。接待員應在客人到達前到達機場、車站或碼頭,不能出現等待客人的現象。接待貴賓時,應提前在機場(車站、碼頭)安排貴賓休息室。據360育學網了解,當客人到達時,接待員應該陪他們上車。陪同車輛時,應邀請客人坐在主人的右側。上車時,客人要從右門上車,主人要從左門上車。如果客人已經先上車,坐在主人的座位上,不建議讓客人換座位。
北京公務接待政務禮儀培訓班排名[海納川教育]:再次安排食宿。客人住宿用餐應提前預訂。如果條件允許,在客人到達前,應告知具體客人房屋位置、用餐方式、行程安排、聯系方式、聯系人等事項。如果做不到這一點,可以把小物品打印出來,送到每位客人手中,避免混淆,讓客人知道自己在做什么,積極配合。
北京公務接待政務禮儀培訓班排名[海納川教育]:接待計劃應根據客人的民族、習俗、身份和要求,本著交通方便、住宿方便的原則制定。整個接待活動安排要熱情、有條不紊,讓客人有“賓至如歸”的感覺,不能對客人冷淡、粗心或怠慢。
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