禮儀與個人素

1、禮儀的東西方起源史 

2、禮儀與素養

3、禮儀與社會

職業形象塑造 

1、形象是張名片

2、成功男士形象塑造：

“三個三”原則

西服的面料、顏色、款式要求

襯衫與西服的搭配

領帶是男人的酒窩

細節是魔鬼——皮鞋、皮帶、手表、襪子、筆、公文包

3、優雅女士形象塑造：

服飾搭配

女士職業著裝

女士飾品搭配

女士的化妝與修飾

4、魅力形體訓練（站、行、坐、蹲訓練）

5、好的形象從頭開始（面容修飾）

社交禮儀

1、會面有“禮”：稱呼、打招呼、名片與握手禮儀、介紹禮儀

2、“吃”出品味:中西餐禮儀

3、茶中有“道”：茶文化與奉茶禮儀

4、初識“酒”文化：酒桌禮儀與應酬

5、“贈”禮有心：商務饋贈與增進禮儀

商務禮儀

1、國際通用禮儀規范 

2、如何運用好你的手勢語（、遞接、指示等） 

3、商務拜訪禮儀

4、商務接待禮儀

5、商務座次禮儀

6、乘坐交通工具的禮儀

7、辦公室禮儀學（職場、郵件、電話、傳真）

溝通禮儀

1、學會贊美

2、找到社交的話題

3、談話聊天的“雷”區

4、讓你的聲音聽起來更吸引人

總述

1、禮儀綜述

2、提高修養，讓禮儀源于內在

塑造良好的個人形象，從而贏得他人好感，在競爭中脫穎而出；

掌握商務場合中禮儀規范，加深自身修養，接人待物從容大方；

掌握各類商務活動和職場生活的必備禮節，從容應對各種社交場合，推動事業成功；

提升商務交往中的溝通禮儀和技能，建立和諧積極的人際氛圍。

樹立自我的品牌形象，贏得他人尊重。