工作場(chǎng)所和下屬的溝通技巧內(nèi)容

1.批判性對(duì)話

這樣，他們中的大多數(shù)人必須首先肯定自己的成就，然后指出他們的不足，并試圖指導(dǎo)被批評(píng)的下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，以便他們能夠積極地認(rèn)識(shí)到自己的問題。當(dāng)然，有時(shí)可以直接進(jìn)行重要的對(duì)話。

2.查詢對(duì)話

也就是說，您可以直接問一些下屬，而其他人可以委婉地問。而不是接受知識(shí)然后進(jìn)行消化和使用。

3.以談判的口吻說話

這種方法要求對(duì)人保持冷靜和平等的態(tài)度，對(duì)下屬要有關(guān)懷和信任的態(tài)度。您不能認(rèn)為自己特別和“老師很好”，也不能提出問題或在中間打擾下屬。您應(yīng)該允許下屬進(jìn)行解釋。談?wù)摬煌挠^點(diǎn)，確認(rèn)正確的觀點(diǎn)，指出錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。在友好的氣氛中，談判和解決問題。

4.謙虛，不要自大

甚至像孔子這樣的圣徒也說過：“三個(gè)人必須我的老師。”而且，我們都是普通人。從某個(gè)特定的交流主題來看，不同角度的人必須具有一些值得認(rèn)可的東西。心智膨脹，您應(yīng)該仔細(xì)聽取別人的意見，創(chuàng)造一個(gè)良好的交流環(huán)境，不要與千里之外的人孤單，更不要鄙視任何人。

5.具有寬宏的態(tài)度和分辨是非的能力

許多上司抱怨員工沒有與他們溝通。試想一下，當(dāng)員工充滿信心和熱情與您交流時(shí)，您會(huì)感到非常煩惱。您應(yīng)該對(duì)自己的表現(xiàn)提出意見或建議。不要被您的臉?biāo)蜎]，更不用說進(jìn)行報(bào)復(fù)了。這實(shí)際上會(huì)降低您的形象。可以把船抱在肚子里。越謙虛，水平越高。

6.溝通必須使生活與工作分開

許多人常常因?yàn)楣ぷ髁?xí)慣或生活相似而混淆工作和生活，并且有益于生活。用李云龍的話來說，他們可以將生活中的美好感覺移植到鍋中。這是溝通的困難部分。交流應(yīng)分為清晰的交流場(chǎng)合，交流內(nèi)容和交流結(jié)果。例如，上級(jí)和下級(jí)的性情相同，下班后可以喝酒，吃飯或玩耍。當(dāng)下屬缺錢時(shí)，您可以將其借給他，但不要將其他下屬的應(yīng)得報(bào)酬視作對(duì)忠實(shí)下屬的慷慨資助。

簡(jiǎn)而言之，溝通就是溝通，利益的交換是必然的碰撞，而不是通過贊美。沒有的沖突是溝通的失敗。有人說：不反對(duì)做決定，道理不明確，所以他正在交流。在此過程中，請(qǐng)不要擔(dān)心不同的晉升疑慮。這種溝通可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，是溝通的真正需要。

根據(jù)目的將聽眾分類，在演講中有時(shí)改變你的聲音和表情，根據(jù)內(nèi)容改變你的聲音。 從腹部、胸部、喉嚨等有意識(shí)地發(fā)出的語調(diào)會(huì)發(fā)生變化。 你說了很久的話，低沉的聲音對(duì)觀眾來說更舒適，但會(huì)引起困倦。 讓我們通過提高語氣來描繪演說。 用ic錄音機(jī)記錄你的聲音，客觀觀察。

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