導(dǎo)語(yǔ)

西安鐵道技師學(xué)院創(chuàng)辦于2007年，是經(jīng)陜西省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)設(shè)立的以鐵道類專業(yè)為特色的綜合性全日制技師學(xué)院。學(xué)校校園采用園林景觀式設(shè)計(jì)，校園內(nèi)綠樹成蔭，花團(tuán)錦簇，春天的櫻花、夏天的楊柳、秋天的銀杏和冬天的雪松是校園四季最為靚麗的風(fēng)景。學(xué)校設(shè)備設(shè)施齊全，建有教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓、圖書館、宿舍樓、食堂、大型超市、各類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館等近25萬(wàn)平方米。各專業(yè)均建有相關(guān)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)（室），學(xué)生實(shí)習(xí)訓(xùn)練崗位充足。

【最新榜單】國(guó)內(nèi)好就業(yè)的鐵路客運(yùn)服務(wù)技能學(xué)校熱度排名

高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)高鐵乘務(wù)人員的特色專業(yè)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范、高鐵運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、旅客運(yùn)輸管理及相關(guān)規(guī)章制度等專業(yè)知識(shí)，為高鐵動(dòng)車組提供優(yōu)質(zhì)的乘務(wù)服務(wù)。

該專業(yè)的培養(yǎng)定位

作為高職院校的特色?？茖I(yè)，高速鐵路客運(yùn)服務(wù)致力于培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、體魄強(qiáng)健、氣質(zhì)優(yōu)雅、素質(zhì)過硬的高鐵乘務(wù)及站務(wù)服務(wù)復(fù)合型人才。畢業(yè)生可勝任高鐵動(dòng)車組乘務(wù)員、餐車服務(wù)員、普通列車乘務(wù)員、安全員等崗位，也可從事車站售票、安檢、客運(yùn)服務(wù)、貴賓接待及鐵路客服等工作。

專業(yè)課程設(shè)置

核心課程包括：鐵路旅客運(yùn)輸組織、旅客心理分析、高鐵安全應(yīng)急處理、高鐵運(yùn)營(yíng)調(diào)度、客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理、列車運(yùn)行組織、乘務(wù)實(shí)務(wù)操作、客運(yùn)班組管理、安全檢查實(shí)務(wù)、職業(yè)形象塑造、票務(wù)銷售技巧等。

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

專業(yè)注重實(shí)踐能力培養(yǎng)，通過校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)和鐵路企業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式，開展高鐵乘務(wù)、站務(wù)服務(wù)、票務(wù)操作、安全應(yīng)急等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。學(xué)生將在鐵路客運(yùn)站、客運(yùn)段等單位進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)，熟悉真實(shí)工作環(huán)境。

西安鐵道技師學(xué)院

學(xué)校實(shí)施名師執(zhí)教、人才強(qiáng)校戰(zhàn)略，全力抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，目前擁有一支甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、教學(xué)能力出眾的教師隊(duì)伍是學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀人才的核心力量，也是學(xué)校教學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)與文化傳承的中堅(jiān)力量。學(xué)校教師獲得全國(guó)技工院校教師職業(yè)能力大賽國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng);3位教師獲陜西省“教學(xué)能手”榮譽(yù)稱號(hào)、2位教師獲陜西省“技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào);連續(xù)三屆獲得陜西省技工院校教師職業(yè)能力大賽一等獎(jiǎng)3項(xiàng)、二等獎(jiǎng)8項(xiàng)、三等獎(jiǎng)3項(xiàng):獲省級(jí)以上競(jìng)賽榮譽(yù)共58項(xiàng);獲得國(guó)家級(jí)專利6項(xiàng);學(xué)生參加國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)技能競(jìng)賽活動(dòng)，獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)131項(xiàng);教研教改成績(jī)突出，在省級(jí)教科研成果評(píng)比中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)120余項(xiàng)。

結(jié)語(yǔ)

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